ここから聞いてね！
支払いに失敗しました。クレジットが切れていたようです。
PayPalにログインし、マイページより支払い情報を更新してください。
JLCを解約したいのですがどうすればいいですか？
解約の場合は、https://japanesia.net/jlc/にログインをした状態で「こちら」をクリックして、「キャンセル」をクリックしてください。それで解約となります。（必ずご自身で行うようお願いします）Facebookやその他教材利用（Kick-JapanesiaやMIBなど)の解約はこちらですべて行います。Facebookグループからの退会はこちらで行います。
JLCに契約したのですがFaceBookグループに入れません。
こちらをご覧ください。Ｆａｃｅｂｏｏｋグループにて「注目のコンテンツ」をご覧ください。
JAPANESIAYUKで「完了報告」を忘れました。
数時間後、自動的に「承認」となりますのでご安心ください。問題がある場合はJAPANESIAYUKマイページにてご報告ください。
JLCは銀行振り込みできますか？
クレジットカード（PayPal）のみとなります。Kick-JapanesiaとMIBは銀行振り込みも受け付けております。
JLCについての質問です。
JLCＦａｃｅｂｏｏｋグループをご利用ください。JLCのMIBに関する内容もJLCのFBグループをご利用ください。
メルマガについての質問です。
ジャパネシアの質問箱をご利用ください。
領収書の発行はできますか？
PayPal支払いの方はPaypalより領収書をご発行をお願いします。銀行振込の場合は銀行振込明細書を、カード決済の場合はカード会社発行の明細書を領収書としてご利用ください。それ以外での発行方法には対応いたしませんのであらかじめご了承ください。
MIBはJLC退会後も見れますでしょうか？
JLC退会後はMIBも退会(ログイン不可)となります。
PayPalの支払いが自動的にキャンセルされます
カード発行会社のセキュリティや上限額などの設定によりキャンセルされることがあります。その場合はカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のPayPalアカウントかカードを利用の上、再登録をお願いいたします。
質問箱
聞きたいことがあったらここで聞いてね！
たいきさん
こんにちは、先日ニケン先生のポイント返還の件をおつたえしましたしょうへいと申します。
まだポイントが返還されてないみたいなのですが返還されるのはいつ頃になりそうでしょうか？？
しょうへいさま
ポイント返還ができておらず申し訳ございません。ただいま返還いたしましたのでご確認お願いします。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします！
skype が今年の５月から使えなくなり
teams に変更ですが
具体的にどうすれば良いのか指示下さい。
予約が取れません。
ジャパネシアの勉強を再挑戦したいのですがどうすれば良いですか？
メールアドレスは登録されていますがログインできません。
再開の手順をご教授ください。
7月12日(土)ジャカルタツアーについて。
6月末に国立博物館ツアー③に申込みをしたのですが、受付確認メールなどは送られてきますか？
直前に送られてくるのか、私が受け取れていないだけなのか、念のため確認したくご連絡しました。よろしくお願いします。
西原早喜さん、
ジャパネシアのハリです。
お申込みいただき、ありがとうございます。
ツアーについて来週の月曜日にご連絡させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。