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ジャパネシアの質問箱~お問い合わせ~

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ジャパネシアの質問箱
なにかわからないことがあれば
ここから聞いてね!
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学校の費用について教えてほしいです。

2つ用意しております。講師と学べるJLC、独学で学べるKick-Japanesiaをそれぞれご覧ください。


JLCを解約したいのですがどうすればいいですか?

PayPalの契約を解除すれば退会となります。Facebookグループからの退会はこちらで行います。


JLCに契約したのですがFaceBookグループに入れません。

こちらをご覧ください。


JLCに契約したのですが動画の見方が分かりません。

Facebookグループにて「注目のコンテンツ」をご覧ください。


JLCは銀行振り込みできますか?

クレジットカード(PayPal)のみとなります。Kick-JapanesiaとMIBは銀行振り込みも受け付けております。


JLCについての質問です。

JLCFacebookグループをご利用ください。JLCのMIBに関する内容もJLCのFBグループをご利用ください。


メルマガについての質問です。

ジャパネシアの質問箱をご利用ください。


領収書の発行はできますか?

PayPal支払いの方はPaypalより領収書をご発行をお願いします。銀行振込の場合は銀行振込明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。


MIBはJLC退会後も見れますでしょうか?

JLC退会後はMIBも退会(ログイン不可)となります。


PayPalの支払いが自動的にキャンセルされます

カード発行会社のセキュリティや上限額などの設定によりキャンセルされることがあります。その場合はカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のPayPalアカウントかカードを利用の上、再登録をお願いいたします。


質問箱

聞きたいことがあったらここで聞いてね!

1,110 COMMENTS

Goto

JAPANESIA YUKを現在利用しています。
JAPANESIA のコースも受講したいのですが、アカウントは共通で使えますか?
または新しく作る必要がありますか?

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TAIKI

Gotoさま
申し訳ございません。アカウントは別になってしまいますので新しく作る必要があります。

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たばたかおる

今インドネシア人に日本語を教えています。少しでも意思疎通ができると嬉しいので学びたいです。(各国の生徒と少しでも話したいので色々勉強しています。)集中して勉強したいとは思いますが、授業もあるので私にあったクラスをご紹介いただけたらと思います。よろしくお願いいたします

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TAIKI

ありがとうございます!
Japanesia Live Collegeの授業はたくさんありますし、夜の時間帯も多いです。目的に応じた授業が受けられ、出られない場合もあとから授業が見られますのでおすすめかと思います。

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大友 英樹

昨年3月から受講しております。いつもお世話になっております、otomo37india です。
ジャパネシア会員のプロフィール欄に証明書との記載がありました。可能であれば、会社提出のために受講証明書をいただきたいのですが、本メールでの申請でよいでしょうか?

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TAIKI

証明書は独学コンテンツのレッスンが、修了した際に送られるかもので受講用のものは提供しておりませんので、ご自身でご準備していただければと思います。ご希望に添えず申し訳ございません。

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Nishime

JAPANESIAYUKを利用しようと思っている者です。
料金プランのページにある”ポイントの有効期間”について質問です。

表には6か月有効と記載されていますが
下の注意事項には1か月有効とあります。

”有効期間”と”有効期限”の違いについて教えてください。

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TAIKI

Nishimeさま
失礼いたしました。
表記ミスでございまして、6か月間となります。どうぞよろしくお願いいたします。

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つよたろう

hari先生、お久しぶりです。つよたろうです。今回は以前に似たような質問させて頂いた助詞「ke」です。
例をあげると「Serahkan pada aku」私に任せてと言う訳になると思われますがカジュアルな言い方は「Serahin ke aku」と言う事ができますでしょうか?またpadaやkeをsamaに置き換える事は可能でしょうか?ご回答宜しくお願いいたします。
返信は遅くなっても全然かまいません!

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Hari Setiawan

つよたろさん、
ジャパネシアのハリです。
ご無沙汰しております。

ご質問、ありがとうございます。
「Serahkan pada aku」のカジュアルな言い方は、その通りで、「Serahin ke aku」です。

また、padaとkeに関しh手、samaに置き換えることができます。

「Serahkan ke aku」のKe、そして「Serahkan pada aku」のPadaは、Samaに置き換えることができます。こうなります。「Serahkan sama aku」で、意味も同じです。

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田中寛二

新しく携帯を替え、今までの情報を新しい機種に全て再生してもらいましたが、フェイスブックのJapanesia の情報が入っていません。このままだと、4月からのMeeting IDとパスワードがわからず、授業が受けることができません。どうすればいいですか?
形態のメールアドレスは
khkanji1618@gmail.com です。
よろしくお願い致します。
                田中寛二

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TAIKI

寛二さん、ありがとうございます。フェイスブックにログインはできましたか?
おそらくフェイスブックのログインさえ成功すれば、グループには入ってるはずなので、ミーティングIDもわかるはずです。
一度ご確認ください。

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秋元

只今、集中コースを選択し勉強してますが、ポイントの消化が追い付かず、
基本コースに変更したいのですが可能でしょうか?
また変更した際は集中コースで残ったポイントは有効でしょうか?

以上、お手数ですがご教示の程、宜しくお願いします。

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しらい

「【入門者向け】フレーズ・会話レッスン」の授業を、自分が興味ある授業から順番に視聴したいと思っています。
しかし、「もとに戻って直前の レッスン を完了してください」とアラートが表示され、「完了を設定する」をクリックして、新しい授業を視聴しようとすると、毎回、「もとに戻って直前の レッスン を完了してください」とアラートが表示され、同じことの繰り返しとなります・・・。
自分が視聴したいものから利用したい場合の操作がよくわかりません。
よろしくお願いします。

返信する
TAIKI

しらいさま
失礼いたしました。
ただいま、設定を変更したので、うまく見られるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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しらい

タイキさん、早速のご対応、ありがとうございました!
視聴できました!

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まつもと

連絡先が不明でしたのでこちらでのご連絡失礼致します。
2024年2月29日をもちまして退会させていただきました者です。
メンバーシップを退会した時点で支払いなども終了となるとのことでしたが、昨日ペイパル決済がなされたとの連絡が入りました。
料金の返金を求めたいのですが、ご連絡いただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。

返信する
TAIKI

まつもとさま
お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

ただいま返金処理が終わりました。

2021年12月より前に入学の方はPayPalより「定期購読解約」が必要でございまして、PayPalでのキャンセルが必要でした。

PayPalアカウントにて、ご自身のアカウントがキャンセルになっているか確認していただけますでしょうか?

もしまだキャンセル出ない場合はキャンセルをしていただけますと、請求がいかなくなります。

どうぞよろしくお願いいたします。

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まつもと

TAIKI様
お忙しい中、迅速にご対応していただきありがとうございます。
キャンセルについてもご教授いただき誠にありがとうございます。
ご面倒をおかけ致しました。

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荻野和子

メルマガにあった”ngebul”という単語ですが、調べると”でたらめ”といった意味しか出てきません。 ”nasi kebuli”という単語も見つけたのですが、これは料理名のようでした。
ngebul(湯気が立ち込める、調理済みの、炊けた)と解説があるのですが、詳しくご説明頂くことできますか?

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Hari Setiawan

荻野さん、どうも初めまして、ジャパネシアのハリです。

「Ngebul」は煙が出ている状態を指す形容詞的な動詞だと思います。Google で画像検索をしてみると、イメージが湧くと思いますので、是非やってみてください。

例えば、バイクや車などのマフラーから煙が出ている時とか、熱々のご飯から出ている蒸気とかの煙又は蒸気が出ている状態をNgebulと言います。

また、Dapur ngebul という言い方があって、台所から煙/上記が出ている、という文字通りの意味なんですが、料理を作るための資金的な余裕があって、生活が回っているということを表す表現です。

例文は例えば、「Pekerjaannya tidak seberapa, yang penting dapur tetap ngebul.」という文書で、意味は「仕事は大した仕事じゃないですが、大事なのは生活が回っているということだ。」

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ちょく

講師は予約していません。
メールアドレスに返信を頂いて、手続きが完了する理解です。

返信する
TAIKI

ありがとうございます。
ログインすることは可能でしょうか?できましたらお好きな講師を選択し、予約していただきたいです。

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ちょく

仮登録メールを頂いていないので、本登録が出来ておらず、よって、ログインもできません。

TAIKI

本登録完了しているようでして、メールを、再送させていただきました。ご確認お願いします

sato

先生の都合で、予約をキャンセルしてほしいとの申し出がありました。すでにキャンセル料がかかるタイミングですが、料金は返金されますか?
こちらからキャンセルしたほうがよいか、未実施で報告したほうがよいかわかりません。

返信する
TAIKI

Satoさま
ただいま払い戻し処理をさせていただきました。

この度は授業がキャンセルになってしまい申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。

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あきもと

只今、集中コースを選択し勉強してますが、ポイントの消化が追い付かず、
基本コースに変更したいのですが可能でしょうか?
また変更した際は集中コースで残ったポイントは有効でしょうか?

以上、お手数ですがご教示の程、宜しくお願いします。

返信する
TAIKI

あきもとさま
変更しても大丈夫です!
ポイントは変更しても有効ですのでご安心ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

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けんぼう

いつもメルマガをありがとうございます。
今日の表現に関して質問です。

Dia selalu belajar dengan berat hati.
彼女はいつも嫌々勉強する。

となっていますが、「重たい心で」と考えると、dengan hati berat では? と思ってしまうのですが、berat hati なのですね。dengan hati berat というとどんな意味になるでしょうか?

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あきもと

たいきさん
早速のご回答ありがとうございます。
コースの変更手続きの手順を教えてください。
お手数ですがよろしくお願い致します。

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あーたん

いつも動画を拝見させて頂いています。
KICK-JAPANESIAを利用の単品コースで検討しています。
毎月のコースと単品コースがありますが
どの範囲までが単品なのでしょうか?

返信する
TAIKI

あーたんさま
いつもありがとうございます!

Kick-japanesiaは単品の場合、kick-japanesiaのみのコンテンツ利用となります。

月額のコースはKick-Japanesiaの利用が含まれておりますが、軽焼きを解除するとKick-Japanesiaを含めすべてのコンテンツのアクセスができなくなります。
(詳細)
https://japanesia.net/%e5%88%9d%e3%82%81%e3%81%a6%e3%81%ae%e4%ba%ba

月額の場合は講師の授業参加が可能です。

どうぞよろしくお願いいたします。

返信する
dad639

TAIKIさま
「ジャパネシアブル」を3名のインドネシアの友人に紹介したところ、
先日早速、そのうちの一人が入会しました。
その友人からの質問です。
「すべての講義で日本人の先生を希望したいのですが、可能なのでしょうか?」
指定する方法がありましたらお教えいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

返信する
TAIKI

dad639さま
ありがとうございます。

すべての講義は日本人とインドネシア人のペアで行っておりますので、日本人講師の授業となります。

詳しくはこちらのページにまとめておりますので、ご友人の方にシェアしていただけますと幸いです。

https://japanesiable.com/kyouikukikan/pendahuluan/

なお、レッスンのスケジュールは以下の通りとなります。
https://japanesiable.com/events/month/

どうぞよろしくお願いいたします。

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dad639

お返事ありがとうございます。
友人には「インドネシア人の先生と日本人の先生がペアのはず」と伝えていたのですが
「インドネシアの先生だけのときが1回あった」と言っていたので、ご質問させていただきました。
再度、基本的には全ての講義はペアで行っていることを伝えておきます。
ありがとうございました。

返信する
TAIKI

dad639さま
ありがとうございます。

今のところは日本人が欠席したレッスンはなく、日本人は必ず参加してレッスンを行っておりますので、もしかしますと勘違いがあったか、あるいは序盤でズームのトラブルかなにかで日本人が入るのが遅れた部分を拝見されたのかもしれません。

ただ、授業自体はこれまでも、これからもペアの体制で行いますのでご安心ください。

よろしくお願いいたします。

返信する
dad639

了解いたしました。
友人には常にペアだから安心して続ければOKと伝えておきました。
また分からないことがありましたら質問させていただくこともあると思いますので
よろしくお願いいたします。

satomi

インドネシア語が未経験でKick-Japaneisaの受講を会員登録でしようとしていますが、月の途中からの開始でも授業についていくことはできますか。

返信する
TAIKI

satomiさま
もちろん大丈夫です。まずは土曜日に行っている入門者向けフレーズ・会話レッスンに見るだけでもいいので参加していただきたく思います。
その他、kick-japanesiaや、その他の過去授業を見ることもできますので、いつ入っても問題ございません。

よろしくお願いいたします。

返信する

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